Garancija

24-mesečna splošna garancija

Garancija traja 24 mesecev od datuma izročitve vozila kupcu, brez omejitve prevoženih kilometrov.

V okviru te garancije je proizvajalec (serviser) dolžan ponovno vzpostaviti učinkovitost delov, neuporabnih ali neučinkovitih zaradi tovarniške napake, z zamenjavo z originalnimi nadomestnimi deli Jeep oziroma z njihovim brezplačnim popravilom.

Popravila v garanciji opravlja pooblaščena servisna mreža Jeep ter obsegajo:

• popravilo ali zamenjavo pokvarjenega dela;
• stroške dela zaradi zamenjave ali popravila;
• potrošni material, ki je potreben za popravilo v garancijskem roku.

Garancija na lak (24 mesecev)

Vozilo ima jamstvo proti tovarniškim napakam pri lakiranju, ki traja 24 mesecev od datuma predaje vozila kupcu.

Garancija pokriva ponovno barvanje vozila v celoti ali delno, v obsegu, potrebnem za odpravo ugotovljene nepravilnosti, ter skladno s pogoji, ki jih določa standard proizvajalca.

Garancija proti prerjavenju (7 let)

Sestavni deli karoserije imajo garancijo proti perforaciji kot posledici korozije, ki je nastala v smeri od znotraj navzven.

Garancija obsega popravilo in/ali zamenjavo prvotnega elementa karoserije, perforiranega zaradi korozije in velja 7 let od datuma predaje vozila kupcu. Velja za elemente karoserije, ki so vidni ob normalnem pregledu vozila in so zaključno lakirani. Za elemente karoserije, ki niso lakirani, velja garancija 24 mesecev.

Garancija zapade, če v intervalih, ki jih določa načrt programiranega vzdrževanja in so navedeni v knjižici Navodila za uporabo in vzdrževanje vozila, niso bila s strani pooblaščene servisne delavnice izvršena vsa tista opravila, ki jih je predvidel proizvajalec.

Iz garancije proti prerjavenju so izvzete:

• Poškodbe, ki so posledica malomarnosti ali neupoštevanja navodil proizvajalca glede vzdrževanja karoserije, kot so navedena v knjižici »Navodila za uporabo in vzdrževanje vozila«; poškodbe, ki so posledica zunanjih vzrokov (prometne nezgode, poškodbe zaradi udarcev kamenja ali peska, ); poškodbe, do katerih je prišlo zaradi vgradnje dodatne opreme, ki ne ustreza tehničnim karakteristikam ali je proizvajalec ni predvidel že v fazi zasnove vozila.
• Neoriginalni deli karoserije (niso od proizvajalca vozila) in posledice popravil karoserije vozila, izvršene v nepooblaščenih servisnih delavnicah.

Uveljavljanje garancije

Če bi se na vašem vozilu v garancijskem roku pojavila kakršnakoli težava, ki jo je mogoče pripisati okvari materiala ali izdelavi, se nemudoma oglasite pri pooblaščeni servisni mreži Jeep.

Če je vozilo vozno, se lahko zglasite v servisni delavnici pri pooblaščenem prodajalcu, kjer ste vozilo kupili, na pooblaščenem servisu, kamor navadno zahajate, ali pa na kateremkoli pooblaščenem servisu vozil Jeep v Sloveniji ali tujini.

Po popravilu vam bo vozilo izročeno v brezhibnem stanju. Poseg, ki ga pokriva garancija, je brezplačen.

Pri uveljavljanju tovrstnih servisnih storitev vedno predložite garancijsko servisno knjižico. Ta namreč obvezuje Jeepovo organizacijo, da nudi brezplačno pomoč na predviden način vendar le pod pogojem, da je garancijska knjižica v celoti izpolnjena s strani pooblaščenega prodajalca in je vozilo redno vzdrževano v skladu z navodili proizvajalca pri pooblaščeni servisni mreži Jeep.

Garancija v tujini

Vse storitve v garancijskem roku nudijo vsi pooblaščeni servisi vozil Jeep (v Sloveniji in tujini) v skladu z navodili in po časovnih normativih, ki jih je predpisal proizvajalec.

V državah, kjer ni pooblaščene servisne mreže Jeep, je potrebno pri servisni delavnici, ki je opravila popravilo, pridobiti dokumentacijo, v kateri je podan opis posega in vzrok zanj. Zaradi povračila stroškov, ki sodijo v garancijski rok, je potrebno po vrnitvi v domovino to dokumentacijo predložiti pooblaščenemu prodajalcu, kjer je bilo vozilo kupljeno.